Parmi les éléments qui constituent l’ADN des meilleurs sites légaux de paris sportifs, l’aide aux parieurs est un paramètre primordial. Une bonne assistance clientèle est la garantie du sérieux et de la réactivité de votre opérateur en ligne.







Le Live Chat des bookmakers en ligne

Parmi les éléments qui constituent l’ADN des meilleurs sites légaux de paris sportifs, l’aide au parieur est un paramètre primordial. Une assistance clientèle de qualité est la garantie du sérieux et de la réactivité de votre opérateur en ligne. C’est la raison pour laquelle de plus en plus de bookmakers se tournent vers le Live Chat pour instaurer une relation de proximité avec leurs clients. ParisSportifs.com vous propose un zoom sur ce Live Chat pour en découvrir toutes les spécificités.

Avant de débuter, il convient de poser une définition claire et précise du Live Chat ou Live support. Il s’agit d’un service de messagerie instantanée qui permet aux opérateurs en ligne d’accompagner les joueurs dans l’utilisation du site de paris sportifs. Que vous ayez des problèmes avec le Bonus, le dépôt de crédit ou encore avec la navigation sur la plateforme de paris en ligne, le Live Chat vous permet de trouver une solution en temps réel.

Live Chat BetClic.fr

Parmi les meilleurs sites de paris sportifs, BetClic.fr possède probablement l’un des services après-vente les plus complets du marché. Grâce au centre d’aide interactif et aux multiples moyens de contacts disponibles, l’assistance aux parieurs est irréprochable. BetClic propose notamment un Live Chat disponible de 10h à 22h, 7j/7. Une hotline (01.70.72.21.91) ainsi qu’un formulaire de contact sont également disponibles sur le site de l’opérateur en ligne.

Cette diversité de services doit être un facteur un important dans le choix de votre bookmaker en ligne favori. D’autant plus qu’il peut être très utile, et souvent plus efficace, de pouvoir dialoguer en temps réel avec un employé du service client d’un problème rencontré sur le site.

Assistance SAjOO.fr

Sur SAjOO.fr, l’assistance aux joueurs est disponible par mail depuis un formulaire disponible directement sur le site de 9h à 17h, et par téléphone de 10h à 16h. Les horaires d’ouverture du service client sont donc limités par rapport à la concurrence mais l’opérateur s’engage à répondre à vos demandes dans un délai de 24h en moyenne.

Idem pour le site PMU.fr, dont le support aux parieur est effectué par email depuis un formulaire de contact situé sur le site. L’opérateur français de paris sportifs en ligne ne propose pas encore l’assistance par live chat mais un numéro de téléphone payant est disponible (3971) du lundi au vendredi, entre 8h et minuit.

Service client ParionsWeb.fr

Par courrier, fax ou mail, le service client de ParionsWeb.fr est très satisfaisant, mais là encore, l’intégration d’un live chat viendrait parfaire l’assistance aux joueurs en ligne. A noter toutefois la disponibilité du service client lors des jours fériés.

Aide EurosportBET et bwin

On peut enfin conclure avec EurosportBET et bwin. Les deux opérateurs proposent certainement les services les plus aboutis en terme de jeu mais ils restent encore un peu à la traîne en ce qui concerne l’assistance technique. Mais compte-tenu de leur volonté commune d’offrir le meilleur du pari sportif à leurs joueurs, Bwin.fr et EurosportBET devraient rapidemment intégrer un live chat à la hauteur de leur réputation.

Pour encore plus de détails sur les offres de paris sportifs, rendez-vous sur notre classement détaillé des meilleurs bookmakers en ligne.





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